Herroepingsrecht voor consumenten

De consument heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument of een door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument ons (BudgetGift.nl B.V., Solingenstraat 63-65, 7421 ZS Deventer, Nederland, info@budgetgift.nl,+ 31 - (0)570 544 470) via een ondubbelzinnige verklaring (schriftelijk per post of via e-mail) op de hoogte stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen. De consument kan hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om de mededeling betreffende uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

 

Modelformulier voor herroeping

 

Gevolgen van de herroeping voor consumenten

Indien de consument de overeenkomst herroept, ontvangt consument alle betalingen die tot op dat moment zijn gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de consument voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van de beslissing om de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

De kosten voor terugzending van de goederen komen voor rekening van de consument.

Wij betalen consument terug middels overschrijving op de gewenste bankrekening van de consument, hiervoor worden er geen kosten in rekening gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug gekregen, of consument heeft aangetoond dat de goederen zijn teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

De consument dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons is medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen.

Consument is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

 

Uitzonderingen op het herroepingsrecht voor consumenten

Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een consumentenkoop die ziet op de levering van:

• Producten die bedrukt, gegraveerd, dan wel anders gepersonaliseerd naar de specifieke wensen van de consument. Deze artikelen mogen niet worden geretourneerd en hiervoor geldt geen bedenktijd. Zodra de consument akkoord gaat en het bestelproces is gestart, vervalt het recht op herroeping;
• Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
• Producten die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben;
• Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
• Producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken;
• Audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• Kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een overeenkomst voor de geregelde levering van dergelijke publicaties (een abonnement).