Bel 
 |
Fleur
Maak kennis met Fleur, het nieuwe gezicht binnen ons enhtousiaste salesteam! Sinds oktober 2024 zet ze haar klantvriendelijke houding en vrolijke instelling in om onze klanten bij elke stap van het bestelproces zo goed mogelijk te helpen. Benieuwd naar wie ze is en waar ze haar energie vandaan haalt? Lees snel verder.
Wie ben je en wat doe je/ga je doen?
Mijn naam is Fleur, ik kom uit Deventer en ik ben 24 jaar. Sinds kort ben ik werkzaam bij BudgetGift als accountmanager in de binnendienst. Ik heb Communicatie gestudeerd aan Hogeschool Windesheim te Zwolle. Gedurende mijn studie ben ik werkzaam geweest in een schoenenwinkel in het centrum van Deventer. Hier heb ik veel kennis opgedaan over service, klantcontact en het geven van passend en professioneel advies. Mijn studie en voorgaande banen bieden een mooie basis om mijn functie bij BudgetGift zo goed als mogelijk te vervullen. Ik kijk uit naar mijn komende tijd bij BudgetGift en hoop nog veel te leren.
Wat is jouw relatie met geschenken?
Ik heb het altijd al leuk gevonden om voor een ander een cadeau of geschenk uit te zoeken. Ik vind het een leuke uitdaging om te kijken wat bij iemand past als persoon en maak het graag persoonlijk. Het is vooral leuk als diegene er zelf ook blij mee is. Hoe leuk is het dat ik dit dan nu op dagelijkse basis kan doen!
Als je een artikel zou mogen uitkiezen uit het assortiment, wat zou je kiezen?
Als ik op dit moment een artikel zou mogen kiezen, zou ik gaan voor een smartwatch. Helemaal van deze tijd én ideaal voor het bijhouden van je dagelijkse stappen en andere activiteiten. Dit lijkt me ook heel leuk om als relatiegeschenk te geven. Zo geef je een sportief duwtje in de rug aan je relatie!
Wat vind je het leukste aan je werk?
Het leukste aan mijn werk vind ik de afwisselende dagen. Elke dag is anders omdat er zoveel verschillende klanten zijn, met ieder zijn of haar eigen wensen en ideeën bij een geschenk. Het is uitdagend om iedere keer mee te denken en samen tot de beste uitkomst te komen. Ik vind het leuk om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn en nog eens zullen terugkomen bij BudgetGift.
Hoe probeer jij klanten dagelijks te helpen?
Ik probeer klanten te helpen door de wens en behoefte van de klant zo helder mogelijk te krijgen. Daarnaast probeer ik mee te denken en te helpen op de manier hoe ik zelf ook graag geholpen zou willen worden met oprechtheid en de juiste kennis.
Welke dingen doe je wanneer je niet aan het werk bent?
In mijn vrije tijd ben ik graag sportief bezig. Tot twee jaar geleden was ik te vinden op het hockeyveld maar tegenwoordig kan ik mijn energie kwijt in de sportschool, daar kan je mij een paar keer per week vinden tussen de gewichten. Ook houd ik er van om te wandelen, ik probeer dagelijks even een frisse neus te halen. Daarnaast houd ik ervan om gezellige dingen te ondernemen met vriendinnen of familie, zoals een leuk terrasje of ergens lekker sushi eten!
