RIOCOLOUR Balpen met drukmechanisme

U krijgt een automatische mail van ons dat de order is doorgekomen in ons systeem. Wanneer u deze mail niet heeft ontvangen binnen 10 minuten vragen wij u contact met ons op te nemen. Nadat de order is doorgekomen in het systeem wordt alles in uw omgeving klaargezet. U krijgt automatische mails van ons wanneer er een actie van u vereist is, zoals het betalen van de bestelling of het goedkeuren van de drukproef.

In het basisoverzicht van uw omgeving ziet u altijd staan wat de benodigde acties zijn en wat de status is van de bestelling.

Op onze site wordt zowel met prijzen incl. als excl. BTW gewerkt. Aangezien ook steeds meer particulieren de weg naar onze sites vinden gebruiken we ook steeds meer de incl. BTW prijzen. Dit is ook de prijs die u als bedrijf aan ons betaalt. Uiteindelijk kunt u uiteraard zelf BTW terugvragen. Op de facturen en in de orderbevestiging vermelden we de prijs inclusief en exclusief BTW tenzij anders gewenst.

Dit is afhankelijk van het stadium waarin het bestelproces zich bevindt. Heeft u net besteld en is het artwork nog niet goedgekeurd dan kunt u de order nog kosteloos wijzigen door ons te bellen of te mailen.

Indien de order al is doorgezet naar onze productie, na goedkeuring van de drukproeven, is de bestelling soms alsnog te wijzigen. Dit is ook afhankelijk van de mate waarin de order moet worden gewijzigd. Wordt het een heel ander artikel of wilt u slechts een andere kleur bedrukt hebben? Daar zit verschil in en afhankelijk van de situatie rekenen wij handlingskosten om het proces weer te stoppen of aan te passen. Deze kosten worden in overleg bepaald en de handlingskosten dienen dan ook betaald te worden.

Als de productie al daadwerkelijk bezig is om de artikelen te bedrukken is het wijzigen niet meer mogelijk. Wij kunnen de artikelen dan namelijk niet meer gebruiken aangezien uw artwork er al op gedrukt is. We zullen de order dan ook gewoon in rekening brengen en versturen.

Allereerst gaat u op zoek naar het gewenste artikel. Hierbij kunnen de zogenaamde filters goed van pas komen. Wanneer u een geschikt artikel heeft gevonden gaan we over tot het configureren van het artikel.

Een groot aantal artikelen is namelijk in verschillende kleuren verkrijgbaar en daarbij zijn er ook vaak vele mogelijkheden in drukposities en het aantal drukkleuren. Dit kunt u allemaal configureren op de productpagina.

U doorloopt een aantal stapjes om tot het uiteindelijke gewenste artikel te komen.

1. Kies de gewenste kleur
2. Kies de maat, opslagcapaciteit, dopkleur etc.
3. Kies de gewenste drukpositie
1. Kies het aantal drukkleuren voor deze positie
2. Kies de gewenste druktechniek met bijbehorend drukformaat
4. Kies een 2e, 3e of 4e drukpositie, indien gewenst en/of mogelijk
1. Zie stap 3
5. Kies het gewenste aantal

Achter iedere stap ziet u wat de bijkomende kosten zijn t.o.v. het onbedrukte artikel voor de gewenste configuratie.
Bij de laatste stap, het aantal, ziet u de kosten per stuk en wat u bespaart t.o.v. de laagste staffel.

Bij het subtotaal zijn de totale kosten excl. verzendkosten getoond.

Wanneer de configuratie compleet is en u het artikel wilt bestellen klikt op u op de knop 'Zet in winkelwagen'. U doorloopt hierna de stappen zoals het invullen van de bedrijfsgegevens etc. en klikt op bevestigen. Uw order komt dan binnen bij ons in het systeem.

Door middel van automatische mails vanuit uw account wordt u op de hoogte gehouden van hoe het proces verder verloopt.