Nadat u uw bestelling online heeft geplaatst en wij bruikbaar artwork hebben ontvangen nemen wij uw order in behandeling. Nadat wij de voorraad en de gewenste levertijd hebben gecontroleerd ontvangt u van ons een opmaak/drukproef van wat u besteld heeft. Afhankelijk van type klant en/of grote van de bestelling bepalen wij de wijze van betalen. Bij het tussentijds annuleren van uw order om welke reden dan ook brengen wij u 25% van de orderwaarde in rekening. Ligt de fout bij ons dan vervallen deze annuleringskosten vanzelfsprekend.
Elke klant wordt door ons vooraf gecontroleerd op kredietwaardigheid. Wij hebben hiervoor een aantal criteria opgesteld. Vragen wij een betaling vooraf dan wil dat niet zeggen dat wij u niet vertrouwen maar meer dat u niet volledig voldoet aan de criteria die wij hebben opgesteld. Helaas zijn wij in het verleden vele malen teleurgesteld en dus voorzichtig als de uitkomst van dit onderzoek ons niet helemaal geruststeld.
Indien gewenst kunnen wij u ook een iDEALcode sturen zodat u snel, betrouwbaar en eenvoudig kunt betalen.
Betalingsregelementen: (voor alle orders gelden onze betalings- en leveringsvoorwaarden)
| - |
onbedrukte artikelen | betaling vooraf d.m.v. proforma factuur/iDEAL* |
| - | verenigingen, particulieren, stichtingen |
betaling vooraf d.m.v. proforma factuur/iDEAL* |
| - | bedrijven met orders tot € 2500,00 euro | betaling binnen 14 dagen (na krediet onderzoek) |
| - | bedrijven met orders > € 2500,00 euro | betaling in overleg (na krediet onderzoek) |
* uitzonderingen gelden voor vaste klanten. Bij betaling vooraf op rekening ontvangt u z.s.m. een proforma factuur of indien gewenst een Ideal code. Na ontvangst betaling zullen wij de order direct in behandeling nemen. Tip ! stuur ons een e-mail als u de betaling heeft gedaan. Zo kunnen wij alvast uw order gaan inplannen. Stel dat het geleverde aantal afwijkt (lager of hoger), dan ontvangt u na levering een afrekening van ons.
Verzendkosten
franco huis vanaf 500,00 euro (op uitzondering van een aantal artikelen)
Bij een bestelling met een totale orderwaarde van minder dan € 250,- (excl. btw) brengen wij € 25,- administratiekosten in rekening. Bij een bestelling met een totale orderwaarde tussen de € 250,- en € 500,- (excl. btw) brengen wij € 15,- administratiekosten in rekening.
Monster kosten
Op verzoek sturen wij u graag een monster toe. Wij rekenen hier voor bijna alle artikelen € 10 euro voor. Dit zijn de kosten voor het monster zelf, de vrachtkosten en de administratiekosten. Plaats u een order dan crediteren wij deze factuur.
Annuleringen
Indien u een order heeft geplaatst en deze tijdens het orderproces wenst te annuleren zonder een goede reden dan brengen wij ten minste 25% van de orderwaarde (excl btw) in rekening. Als de werkelijke kosten hoger bedragen zullen wij de werkelijke kosten in rekening brengen. Deze kosten worden ook aan ons doorberekend door onze toeleveranciers.
Verkoop team
