Vraag en antwoorden

Een .eps bestand is een bestand dat bestaat uit gevectoriseerde lijnen en zogenaamde knooppunten. Zo’n bestand is uit te vergroten tot in het oneindige, zonder dat er iets van de kwaliteit van de afbeelding verloren gaat. De lijnen worden door de computer ‘gelezen’ en kunnen indien nodig in vorm worden aangepast.

Tegenhanger van deze gevectoriseerde bestanden zijn de zogenaamde pixelbestanden (denk aan foto’s, plaatjes van internet e.d.).

Pixelbestanden kunnen er scherp uitzien als ze op het juiste formaat worden weergegeven, maar bij uitvergroten worden ze onscherp en ‘blokkerig’. 

Dat er achter een bestand “.eps” staat, wil nog niet altijd betekenen dat het ook daadwerkelijk een gevectoriseerd bestand is. Een pixelbestand kan verkeerd zijn opgeslagen. Als u een afbeelding heeft die uit pixels bestaat en u wilt het omzetten naar een .eps dan is dat helaas niet een kwestie van ‘opslaan als’. De afbeelding wordt dan niet automatisch omgezet naar lijnen en blijft uit pixels bestaan!

Als u wilt weten of een bestand geschikt is, dan kunt u dat op meerdere manieren testen.

1. Om een gevectoriseerd bestand te kunnen openen heeft u een daarvoor geschikt programma nodig. Opent de afbeelding bijvoorbeeld in Windows Viewer, dan is het bij voorbaat al geen bruikbaar bestand. Veel gebruikte programma’s om gevectoriseerde bestanden te openen zijn bijvoorbeeld: Adobe Illustrator en Coreldraw.
2. Is de grootte van het bestand meer dan 1 MB, dan is het vrijwel zeker dat het niet om een gevectoriseerde afbeelding gaat. Bij een bestand van 1 MB of meer kan het ook zo zijn dat eventuele tekst in bestand niet is omgezet naar lettercontouren*. Bij twijfel hierover kunnen wij dit voor u controleren.

*Lettercontouren, soms ook wel krommen genoemd, houdt in dat de tekst niet meer als tekst aanpasbaar is.

1. Als u de afbeelding in beeld ziet en u zoomt in, dan zouden de lijnen altijd scherp moeten blijven. Wordt de afbeelding vaag en blokkerig, dan is het een pixelbestand.
2. Als u het bestand opent (in bijvoorbeeld Adobe Illustrator of Coreldraw) dan heeft u de mogelijkheid om de afbeelding te bekijken als ‘omtrek’/’outline’,  meestal te vinden in de bovenste balk bij ‘weergave’ of ‘beeld’. De afbeelding zou dan in zwarte lijnen moeten worden weergegeven, zonder invulling. Is de afbeelding in grijstinten, of helemaal niet te zien, dan is het een pixelbestand.

Omdat al onze relatiegeschenken machinaal bedrukt worden is het noodzakelijk dat we een bestand ontvangen waarvan de machine de lijnen kan ‘lezen’.  Naast .eps kunnen wij ook met de volgende bestanden uit de voeten:

• .ai (Adobe Illustrator)
• .pdf (Acrobat Reader)
• .cdr (Coreldraw)

Bestanden die wij vaak aangeleverd krijgen, maar die niet bruikbaar zijn voor ons:

• .jpeg
• .bmp (bitmap)
• .png
• .gif
• .psd
• .tiff

Op onze site hanteren wij staffel-prijzen. Hoe meer u afneemt, hoe goedkoper uw prijs! Toch komt het regelmatig voor dat klanten minder dan het minimum aantal willen aanschaffen. In sommige gevallen kunnen wij u hier in tegemoet komen.  Door onze toeleveranciers zijn wij ook gebonden aan een minimale afname, maar soms kunnen wij hier in overleg van afwijken. Als het minimale aantal bijvoorbeeld 250 stuks is, maar u heeft er slechts 200 nodig, dan kunnen wij altijd met de fabriek overleggen of er geen uitzondering gemaakt kan worden.

Voor een aantal producten kunnen wij zeker niet minder dan het minimale aantal leveren:

• Gepersonaliseerd snoep
• Keramiek zoals glas, mokken, borden etc.

Op onze site kunt u gemakkelijk en snel een totaalprijs uitrekenen voor uw relatiegeschenken. Ook de vrachtkosten zijn hier in berekend. Als u een geschikt product gevonden heeft kunt u het gewenste aantal invullen als ook het aantal drukkleuren en vervolgens op de knop ‘bereken prijs’ drukken. U krijgt dan een totaal overzicht van alle kosten voor het betreffende product. Wij hanteren de volgende verzendkosten:

• Voor orders tot € 250,- :                                                                   € 25,- verzendkosten
• Voor orders tussen de € 250,- en  € 500,-                                           € 15,- verzendkosten
• Voor orders boven de € 500,-                                                            Gratis verzending!

Een uitzondering op deze verzendkosten zijn keramiek en paraplu’s. Deze relatiegeschenken worden namelijk op een pallet vervoerd waardoor er extra kosten gemaakt moeten worden. Deze verzendkosten van € 45,- per pallet berekenen wij 1 op 1 aan u door en wij proberen deze dan ook zo laag mogelijk te houden.

Omdat het zowel voor u als voor ons erg belangrijk is dat uw logo op de juiste positie en in de juiste kleur op het relatiegeschenk gedrukt wordt, verzorgen wij altijd 2 digitale proeven. De eerste proef verzorgen wij zelf, deze kunt u indien gewenst al voor het bestellen ontvangen en anders krijgt u deze bij de orderbevestiging. Zo kunt u zien of uw bedrijfslogo inderdaad goed past bij het relatiegeschenk dat u voor ogen heeft.

Op het moment dat u een bestelling geplaatst heeft ontvangt u ook altijd een officiële digitale fabrieksdrukproef nadat wij de order hebben ingekocht. Deze zou in principe overeen moeten komen met de door ons verzorgde voorbeeldopmaak ter illustratie en geldt als extra controle. 

Een bestelling plaatst u gemakkelijk en snel online via onze webshop. Het bestaat grofweg uit 5 korte stappen:

1. Kies een artikel op onze site welke u wilt laten bedrukken met uw tekst of logo.
2. Vul op de productpagina het aantal in en in hoeveel kleuren u het artikel bedrukt wilt hebben. Klik vervolgens op de knop “bestellen” of “bereken prijs” als u eerst een prijsopgave wilt zien.
3. In het bestelproces geeft u aan in welke PMS-kleur(en) het logo gedrukt moet worden, welke tekst er op het artikel moet komen en tevens heeft u de mogelijkheid om direct uw logo mee te sturen als .eps bestand.
4. In deze stap geeft u uw adresgegevens en het afleveradres op. Hiermee maakt u ook automatisch een account aan zodat u later nog eens terug kunt zien wat u ook al weer bestelt heeft bij Budgetgift.
5. De laatste stap in het bestelproces geeft een overzicht van uw gegevens en van het relatiegeschenk wat u wilt gaan bestellen. Tevens heeft u hier de mogelijkheid om de gewenste leverdatum aan te geven en er is bovendien een vak om eventuele opmerkingen in te voeren. Nadat u vervolgens op “bestelling voltooien” heeft geklikt, krijgt u (vaak nog dezelfde werkdag) een digitale voorbeeldopmaak ter illustratie van ons zodat u kunt zien hoe uw logo of tekst op het relatiegeschenk van uw keuze bedrukt zal worden.

In het bestelproces heeft u  in de 3^e stap de mogelijkheid om o.a. een factuuradres en afleveradres op te geven. Wanneer u slechts 1 adres invult dan zal dit standaard gelden als het factuuradres en het afleveradres. Wanneer deze 2 verschillend zijn dan kunt u dit aanvinken in het bestelproces. 

Voor nieuwe klanten controleert onze administratie altijd de kredietwaardigheid. Op basis hiervan besluiten wij of u:

• Het gehele orderbedrag vooraf moet betalen
• Een gedeelte van het orderbedrag vooraf moet betalen
• Op rekening mag betalen met een betalingstermijn van 14 dagen.

Wanneer onze administratie besluit dat u (een gedeelte van) de factuur vooraf moet voldoen dan krijgt u van ons een proforma-factuur en de mogelijkheid om via IDEAL te betalen. Als de betaling netjes wordt voldaan dan kunt u bij een eventuele volgende bestelling ook gewoon op rekening betalen. 

Het versturen van een monster is in principe gratis. Wanneer u het model graag even wilt zien om zo te kijken of het aan uw kwaliteits-eisen voldoet en of het er ook daadwerkelijk zo uitziet als u had gedacht dan is dit natuurlijk geen probleem. U kunt gemakkelijk een monster bestellen via onze site door op de productpagina op het knopje ‘bestel monster’ te klikken. U ontvangt het monster dan binnen 1 á 2 werkdagen in huis.

Mocht u besluiten een order te plaatsen dan nemen wij de kosten voor het versturen van een monster voor onze rekening. Indien er echter geen order volgt uit de monster-bestelling dan berekenen wij de kosten (€  10,-) aan u door. Mocht er in de toekomst alsnog een order volgen dan crediteren wij deze kosten weer voor u. Een uitzondering hierop zijn artikelen met een hogere verkoopprijs, hiervoor berekenen wij de werkelijke kosten aan u door.